技术支持
我们随时为您提供帮助
常见问题 (FAQ)
如何下载和安装 CoBudget？
CoBudget 目前正在开发中，即将上架 App Store。请在应用商店搜索"CoBudget"或访问我们的官网下载页面。当应用正式发布时，我们会第一时间通知您。
CoBudget 支持哪些设备？
CoBudget 专为 iOS 设备设计，支持以下设备：
- iPhone（运行 iOS 17.0 或更高版本）
- iPad（运行 iPadOS 17.0 或更高版本）
如何创建账本？
创建账本非常简单：
- 首次打开应用时，点击"创建账本"按钮
- 设置账本名称和图标
- 选择您的首选货币
- 完成创建后，即可开始添加交易记录
如何邀请他人加入账本？
CoBudget 使用 Apple CloudKit 的共享功能来邀请成员：
- 打开您想要共享的账本
- 点击"成员"或设置图标
- 选择"邀请成员"
- 通过 iMessage、邮件或二维码分享邀请链接
- 对方接受邀请后，即可查看和编辑账本
注意：所有成员都需要使用 Apple 设备并登录 iCloud 账户。
我的数据安全吗？
是的，您的数据安全是我们的首要任务：
- 所有数据通过 Apple CloudKit 存储在您的个人 iCloud 账户中
- 数据在传输和存储过程中都经过加密
- 我们作为开发者无法访问您的账本数据
- 只有您和您明确邀请的成员可以查看账本内容
数据同步失败怎么办？
如果遇到同步问题，请尝试以下步骤：
- 检查网络连接：确保设备已连接到互联网
- 检查 iCloud 状态：前往"设置" > "iCloud"，确认 iCloud 服务已开启
- 重新登录 iCloud：有时重新登录可以解决同步问题
- 重启应用：完全关闭 CoBudget 后重新打开
- 更新系统：确保您的 iOS/iPadOS 系统是最新版本
如果问题持续存在，请联系我们的技术支持团队。
CoBudget 是免费的吗？
CoBudget 基础功能完全免费，您可以使用：
- 创建和管理多个账本
- 添加、编辑和删除交易记录
- iCloud 数据同步
- 邀请成员协作
- 基本报表功能
- 日历视图
未来我们可能会推出高级功能，届时会在应用中提前通知您。
如何报告问题或提供反馈？
我们非常重视您的反馈！您可以通过以下方式联系我们：
- 电子邮件：发送邮件至 lkx7312172@gmail.com
- 邮件主题建议：请在邮件标题中注明"问题反馈"、"功能建议"或"Bug 报告"
- 提供信息：为帮助我们更快解决问题，请提供设备型号、iOS 版本和问题的详细描述
故障排除
应用无法打开
- 确保您的设备系统版本满足要求（iOS 17.0 或更高）
- 尝试重启设备
- 检查是否有待更新的应用版本
- 如果问题持续，尝试删除并重新安装应用
账本数据丢失
- 检查 iCloud 是否正常工作
- 确认您使用的是同一个 Apple ID
- 查看"最近删除"文件夹（如果有）
- 联系技术支持寻求帮助
邀请链接失效
- 邀请链接有时效性，过期后需要重新生成
- 确保发送者和接收者都使用最新版本的应用
- 尝试重新发送邀请
联系我们
如果上述内容没有解决您的问题，请通过以下方式联系我们：
电子邮件：lkx7312172@gmail.com
我们通常在 1-3 个工作日内回复。请提供您的设备型号、iOS 版本和问题描述，以便我们更快地帮助您。